回应时间用来处理、归纳总结 “琐事”的进展情况。这段时间内你要完成那些不那么紧急但是仍然很重要的项目。作为一位公仆领导人，你得知道你为之服务的那些人们也有自己的日程安排和需要。他们最大的需要之一就是想知道你仍然很在乎——你还在为他们负责。所以，你要尽你所能为他们负责。

首先你要保证你的休息时间和成效时间，因为这两者对整个机构、事业或教会的长期健康发展至关重要。一旦这两者有了保证，领导者就必须把注意力转移到关注团队需要的回应时间上来。回应时间一般可以这样来界定：

回应时间是用来关注别人的——对别人的需要做出回应，以及处理你的主要事物带来的“琐事”。 

记得第一章中说过琐事是“成功抖落的碎片”。 当工作或教会事务开始时，琐事就会出现并且开始堆积。你或许会尝试去清理它们，再整理它们，每次一点，一干就是一整天。这会降低你成效时间的工作效率，也会毁掉你休息时间建立起来的旺盛精力。最好是等到回应时间时再一次性处理这些事物。这就像捡垃圾，你可以每次捡一小片，干上一整天，也可以先等待，然后拿上吹尘器和扫帚再去干。琐事也就像垃圾，最好先将它们拢成堆，再把它们一次性清理。在同样的时间段里你可以干两倍的活，同时还可以得到双倍的享受！

在我的时间表里，我每周拨出三个下午的高效时间来对教堂的工作人员做出回应，特别是我的领导团队。这段时间我处理和操作电子邮件，打电话，处理与工作人员相关的事宜，商议约会时间，以及其他任何需要我涉及的事情。知道我还有预留的时间来处理琐事是件很愉快的事，这样回应时间就不会侵占我的成效时间。

参考图

最后这个“R”通常是最容易被忽略的。人们通常会鼓励你去休息，要求你有成效，大声疾呼要你回复，但是他们很少想到你需要重新调整。

调整时间是用于从整体上规划整个任务，而不是开始进行任务。这的时间段是用于评估、整顿和革新，为未来做准备。

因为生活和领导之道一般都是变化的，我们的责任和优先事物也会不可避免地发生改变。甚至我们独特的能力也会不断调整，因为我们在领导过程中也在不断发现和发展它。永远都没有落实四个“R”的最好的计划。生活是充满惊奇的，这就是地球上万物的本质。所以还是要在通常的基础上不断调整你的计划。调整时间就是确保你确实已经做了这些调整。

下面是你想问的主要问题：

1. 我的休息时间能够使自己保持身心健康并处理好家庭关系和其他人际关系吗？

2. 我有高质量的成效时间吗?

它是否足以使工作计划胜利进行并保证我所在的教堂或组织顺利运转？

下一时期什么事情是最亟待解决的？

3.我是否有效地组织和利用了“回应时间”去照顾团队，他们需要时是否尽可能地满足了他们的需求？

上司是否认为我可堪重用？

4.如果不是这样，我需要做什么样的必要调整？ 

如果你利用调整时间来向上帝询问这些问题，反省自己的生活和职业，那么你就能够拥有先进的洞察力，帮助你保持公仆领导人很难掌握的心态平衡。

每周调整一次。有些调整需要按照常规进行，在每周开始或结束时都可以。

真诚地问问你自己：“我的时间表到底执行得怎么样？”这是一种自我评估：我是否像我应该做的那样真正地休息了？我有没有上帝的荣耀之下维护我的婚姻和家庭？我是否为我该做的要事保持足够的时间？我是否以一颗公仆的心来回复那些最需要我的人？这样每周一到两个小时的调整时间就会有效果。  

每月调整一次。每个月至少抽出一天，或至少半天远离工作，用来调整自己。

每月选择固定的时间来做这件事，你就会得到巨大的回报。我早就告诉我们的员工每个月可以有半天的休假，带着草坪椅、黄色书板和教会计划去海滩或者去公园。我希望他们都有时间来反省自己，有时间来梦想，聆听上帝的教会和调整自己。这有他们就可以有时间来提出新的目标，调整他们个人的优先事物。        

每年调整一次。每年至少一次休息与调整相结合的静休。

事实上还有更好的主意：每年计划三次静休。静休时间可以短些，每次浅只注重一项内容，如果能保证这三次静休的话你将获益匪。